Google Drive হচ্ছে বর্তমান সবচেয়ে জনপ্রিয় ক্লাউড স্টোরেজ সার্ভিস কারন এটার মাধ্যমে যত গুলো সুবিধা পাওয়া যায় অন্য কোনো সার্ভিস দিয়ে টা পাওয়া যায় না। একটা google account দিয়ে sign in করলে ১৫ জিবি ফ্রীতে পাওয়া যায়। এটার সবচেয়ে বড় সুবিধা হচ্ছে এখানে যেকোনো file format upload করা যায় এবং collaborate করা যায় অন্য ব্যক্তিদের সাথে।
তারপরও এখানে মাঝে মাঝে কিছু সমস্যা দেখা দেয় তার মধ্যে ভিডিও দেখতে বা ওপেন করতে গেলে এই “Couldn’t Preview File” এই সমস্যাটি দেখা দেয়। এটা দেখা দেখা দেবার কিছু কারণ আছে আপনি google drive এ যেকোনো file format upload করলেও আপনি যেকোনো file open করতে পারবেন না।
চলোন সেই সমস্যাটি কীভাবে সমাধান করবেন টা জেনে নিই।
১। ফাইল সাইজ চেক করুন
যদি আপনার google drive এ আপনাকে দেওয়া ১৫ জিবি পার হয়ে না ও যায় তারপরেও আপনার ফাইলটি যদি ওপেন না হয় তাহলে আপনি সেই ওপেন না হওয়া ফাইলটির সাইজ চেক করুন এটা যদি ৫০০mb এর উপরে হয় তাহলে এটা ওপেন হবে না। আপনাকে এটা ডাউনলোড করে দেখতে হবে। আবার যেমন সেই ফাইলটা যদি google doc এর হয় তাহলে ৫০mb এর উপরে হলে ওপেন হবে না তেমনিভাবে যদি PowerPoint file হয় তাহলে 100mb এর উপরে google drive এ ওপেন করতে পারবেন না আপনাকে ডাউনলোড করে দেখতে হবে।
২। ফাইল ফরমেট চেক করুন
ফাইল সাইজ লিমিটেশন এর পাশাপাশি google drive আপনার ফাইল Preview করতে পারবেন না যদি সেই ফাইলটির ফরম্যাট google এর সাপোর্ট এর বহির্ভূত হয়। আপনি এই লিঙ্কটা চেক করে আসতে পারেন google এর ফাইল ফরম্যাট সাপোর্ট জানতে 👉http://support.google.com/drive/answer/37603। আপনি যেকোনো ফাইল upload করতে পারলেও যেকোনো ফাইল ওপেন করতে পারবেন না।
৩। Sign Out করে আবার Sign In করুন
আপনি Sign out করে আবার Sign in করতে পারেন যেটার মাধ্যমে আপনার Account আবার google drive server এর সাথে যুক্ত হবে ফলে এই সমস্যাটি সমাধান হবে।
৪।ফাইলটি নতুন Window তে open করুন
আপনার ফাইলটি যদি preview না হয় সেম পেজে তাহলে আপনি সেই ফাইলটি নতুন একটি Window তে ওপেন করতে পারেন নিচের ছবিতে দেখোন কোথায় ক্লিক করবেন নতুন window তে আপনার ফাইল ওপেন করতে।
অথবা আপনার সেই ফাইলটি Incognito window তে ওপেন করতে পারেন কারণ মাঝে মাঝে আপনার ব্রাউজার এ থাকা কিছু extension ড্রাইভ ফাইল ওপেন করতে সমস্যা করে। আপনি যখন নতুন Incognito window তে ওপেন করবেন আপনার ব্রাউজারে থাকা সকল extension আটোমেটিক্লি ডিসেবল্ড হয়ে যায়।
৫। ব্রাউজার Cookies Allow করুন
আপনি যদি আপনার ব্রাউজারে গুগল ড্রাইভ এর cookies গুলো সেভ এবং রিডিং করতে বন্ধ করেন তাহলেও গুগল ড্রাইভ এর ফাইল ওপেন হতে সমস্যা হতে পারে। আপনি আপনার ব্রাউজারে cookies allow করতে নিচের স্টেপগুলো অনুসরণ করুন
নিচের স্টেপ গুলো google chrome ব্রাউজার এর ক্ষেত্রে প্রজোজ্য ।
- step-1: browser open করে setting option এ যান
- step-2: Privacy and security সিলেক্ট করুন
- step-3: Cookies and other site data ক্লিক করে general Setting থেকে Allow all cookies সিলেক্ট করুন
- step-4: Customize behaviours এ scroll down করে Sites that can never use cookies এর লিস্টে যেনো google drive না থাকে।
আপনি যদি Microsoft Edge ব্যবহার করেন তাহলে আপনি নিচের স্টেপগুলো অনুসরন করতে পারেন
- step-1: Setting option এ গিয়ে Content সিলেক্ট করুন
- step-2: তারপর Cookies ক্লিক করে Allow sites to save and read cookie data(recommended) অপশন টা চালো করুন।
৬। Browser Cache ডিলিট করুন
অনেক সময় আপনার browser cache গুলো আপনার ব্রাউজার স্পিড slow করে দেয়। যার কারণে হয়তো আপনি আপনার গুগল ড্রাইভ এর ফাইল ওপেন করে পারেন না। আপনি আপনার ব্রাউজার cache ডিলিট করতে নিচের স্টেপগুলো অনুসরন করুন ।
এই স্টেপগুলো google chrome এর ক্ষেরে প্রযোজ্য হবে।
- step-1:setting option থেকে Privecy সিলেক্ট করুন
- step-2: Clear Bowser data ক্লিক করে Time range থেকে All time সেট করুন।
- step-3: Cached images and files option গুলো চেক মার্ক করুন তারপর Clear data option এ ক্লিক করুন
আপনি যদি Microsoft Edge ব্যবহার করেন তাহলে আপনি খুব সহজে Clear browser data পেতে পারেন শুধুমাত্র আপনার কিবার্ডে Ctrl+Shift+Del press করুন।
শেষ কথা
এখন থেকে আপনি google drive এ কোনো ফাইল কাওকে পাঠানো বা ডাউনলোড করার আগে preview করে দেখতে পারবেন।
এইরকম আরো অনেক সমস্যা সমাধান পেতে আমাদের সাথে যুক্ত থাকতে পারেন আমাদের ফেসবুক পেজে ও টেলিগ্রাম চ্যানেল ফলো করতে পারনে।